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中小企业数字化转型是企业解决生存问题的必然选择
时间:2020-06-21 09:05:59来源:信息化产业发展中心
捕捉政策指向性是工程机械把握发展方向的一大秘籍。近年来节能环保设备受到各级政府的高度关注,兼具绿色、环保、工程精细等优势的预拌砂浆现代化机械产业,自然受到业界广泛关注。

    大数据和人工智能的诱人前景,让每家企业都在谈论数字化转型。但是,许多中小企业在这个历史性转变面前却踌躇不前,那些企业还在犹豫什么?

 企业为什么需要数字化转型?

    很多中小企业觉得数字化离自己还很遥远,似乎人工智能只是未来的一个神话。很多老板还在为生存而拼搏,甚至不知道公司还能不能活到明年,谁有时间来思考未来的事情?有些人甚至觉得自己是传统企业,不是互联网公司,数字化跟企业没有多大关系。其实,数字化转型恰恰是传统企业“突围”的必由之路。

    经济学家罗纳德•科斯在《企业的性质》里提出了“交易成本理论”:当市场交易成本高于企业内部管理协调成本时,企业便产生了;当市场交易的边际成本等于企业内部管理协调的边际成本时,就是企业规模扩张的界限(见笔者《中国企业为什么需要转型?》一文)。传统模式的效率很低,在增量市场环境下还可以盈利,可是在存量市场条件下就难以可持续发展。

    企业要进行数字化转型,因为传统模式已经失去了增长动力。以工程机械行业为例,目前企业的经营模式是基于增量市场的条件,可是在存量市场条件下就难以可持续发展,难怪企业越做越难,利润越来越薄。2012年至2015年的增长放缓,市场经历了一些波动,几乎所有的企业都出现了亏损。大家都清楚,永远增长的市场是不存在的,中国工程机械已经从增量市场走向存量市场,当强劲的增长不再,企业就会面临巨大压力,那种一味追求市场参与度和覆盖率的增长模式效率很低,难以可持续发展,企业必须找到第二条增长曲线,才能避免昙花一现,实现永续经营。数字化转型恰恰就是第二个增长的源泉。

    2000年到2014年鲍尔默担任微软CEO期间,他认为Windows就是微软的一切,当Windows时代结束时,微软也结束了,14年时间鲍尔默让这家公司消失了4,200亿美元的市值。

    2014年纳德拉成为微软CEO,他做了三件事:第一,果断砍掉互联网业务,既然已经错失这个时代,就果断放手,开辟新的战场;第二,面向未来强力布局云计算业务;第三,对于微软的组织和文化的再造,在公司里面再次鼓励创新,去官僚化、去行政化,让组织焕发出新的生机与活力。5年的时间,微软的云计算业务全球第二,仅次于亚马逊云服务AWS,微软的市值又重回1万亿美金。

    这就是一个伟大CEO所做的三件事:砍掉一个已经失去这个时代的业务,重启一个面向未来十年的业务,找到第二条增长曲线,然后使组织的文化和能力与面向未来的业务相匹配、相适应。

    当前很多中小企业生存困难,与其管理落后、效率不高关系很大,企业虽然拥有大量客户信息却没数据化,还停留在初级的经营模式,每天忙忙碌碌,结果却事倍功半。我在广州配件市场还亲眼看到一家很有历史的配件公司,所有的零件图、号码和客户档案还在用旋转式的档案册查找,让我仿佛感觉时光倒流了50年。虽然这家企业运作得井井有条,但却没有未来,几位50多岁的老员工忙碌着,对员工经验依赖很高,一旦经验丰富的老员工退休,企业就可能出现人才断档。而通过数字化转型来提升管理效率,正是中国企业势在必行的转型方向。

    麻省理工学院交通与物流研究中心最近就开发了一种基于物联网的库存管理算法,通过分析设备故障数据,更准确地预测维修零件需求,包括零件品种和数量,这样就能有针对性地预先准备这些零配件,提前将它们送到需求概率最大的区域,以保证维修服务的及时性,提升客户满意度。有了数字化算法,企业就有可能比客户更早地预见到可能发生的故障,并提早做好预案。